SIT - São Luís: Usuários avaliam o sistema de transporte em pesquisa da Fãbus Brasil!

Na última Terça-feira (17/05), a nossa equipe liberou por meio da ferramenta Stories do Instagram, 5 enquetes com algumas perguntas a respeito de como o usuário do sistema de transporte da capital maranhense avalia a operação atualmente, além disso, foi deixado ainda a abertura para sugestões. Confira conosco abaixo os respectivos resultados e sugestões.

As enquetes ficaram no ar por 24 horas e baseavam-se nas seguintes categorias: atendimento aos bairros, tempo de espera pelos coletivos, atendimento dos funcionários, disponibilidade de veículos e um quadro com notas entre 0 e 10. A pesquisa recebeu mais de 500 avaliações no total e pouco mais de 100 sugestões. 

Na categoria referente a atendimento aos bairros 44% avaliou como ruim ou péssimo, 40% como regular, 12% como bom e 4% como ótimo. Sobre o tempo de espera pelos coletivos, 45% disse ser razoavelmente demorada, 39% muito demorada e 16% pouco demorada. Já referente a disponibilidade de veículos, 46% afirmou ser pouco o quantitativo de ônibus em seu bairro, 36% regular e 18% bastante.

Em relação a forma que são atendidos pelos motoristas e cobradores, 52% classificaram como regular, 23% como bom, 19% como ruim ou péssimo e 9% como ótimo. Por fim, no quadro de notas 48% avaliou o SIT - São Luís com notas de 4 a 8, 40% com notas de 0 a 3 e somente 8% com nota de 8 a 10.

Dentre as sugestões mais enviadas esteve o aumento do quantitativo de veículos em operação no sistema, algo que já vem sendo constantemente reclamado pelos passageiros, realocação de linhas e terminais, melhor manutenção além de veículos novos, mais segurança, religamento do aparelho de ar condicionado e maior conservação não só por parte das concessionárias, mas também, pela própria população. Nossa equipe agradece a todos que participaram da pesquisa. Em breve realizaremos uma nova rodada de pesquisa com mais ítens a serem avaliados.

Fonte: Fãbus Brasil